• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2019

Perioada de raportare:

01.01.2020 - 31.10.2020

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

AUG

2020

SEP

2020

OCT

2020

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 8941 11237 1033 835 1014
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 5960 1217 169 74 131
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 6794 1186

99

72 131
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 2845 459 32

26

 15
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic perpetent si per caz 2981 10020 686 761 883

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2019

Perioada de raportare:

01.01.2020 - 31.08.2020

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

IUN

2020

IUL

2020

AUG

2020

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 144 350 32 33 24
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate efectiv 117 273 59 72 21

Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativa a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora

95 256 55 67 21

 

Asigură-te aici