• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2018

Perioada de raportare:

01.01.2019 - 31.12.2019

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

OCT

2019

NOV

2019

DEC

2019

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 1716 8941 1006 931 915
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 1117 5960 472 375 330
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 997 6794

466

371 325
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 167 2845 365

132

48
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic perpetent si per caz 599 2981 534 556 585

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2019

Perioada de raportare:

01.01.2020 - 29.02.2020

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

DEC

2019

IAN

2020

FEB

2020

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 144 39 15 12 27
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate efectiv 117 36 9 23 13

Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativa a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora

95 33 7 23 10

 

Asigură-te aici