• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2017

Perioada de raportare:

01.01.2018 - 31.03.2018

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

IAN

2017

FEB

2018

MAR

2018

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 1103 321 87 131 103
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 503 157 40 65 52
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 427 114 25 48 41
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 45 20 5 8 7
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 600 164 47 66 51

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2017

Perioada de raportare:

01.01.2018 - 31.12.2018

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

IAN

2017

FEB

2018

MAR

2018

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 45 13 0 6 7
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv 38 10 4 4 2
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora 25 8 2 4 2


Asigură-te aici