• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2017

Perioada de raportare:

01.01.2018 - 31.01.2018

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
NOV 2017

DEC 2017

IAN 2018

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 1103 87 105 75 87
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 503 40 55 35 40
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 427 25 39 30 25
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 45 5 3 5 5
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 600 47 50 40 47

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2017

Perioada de raportare:

01.01.2018 - 31.12.2018

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

NOV 

2017

DEC

2017

IAN

2018

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 45 0 6 2 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv 38 4 1 3 4
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora 25 2 1 3 2


Asigură-te aici