• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2017

Perioada de raportare:

01.01.2018 - 30.11.2018

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

SEP

2018

OCT

2018

NOV

2018

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 1104 1453 130 220 218
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 503 924 84 176 164
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 427 816

77

160 142
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 45 124 3 27 32
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 600 529 46 44 54

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2017

Perioada de raportare:

01.01.2018 - 30.11.2018

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

SEP

2017

OCT

2018

NOV

2018

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 45 37 3 1 4
  38 37 2 2 7

Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativa a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora

25 28 2 1 5

 

Asigură-te aici