• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2018

Perioada de raportare:

01.01.2019 - 31.10.2019

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

AUG

2019

SEP

2019

OCT

2019

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 1716 6089 1097 1058 1006
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 1117 4981 699 626 472
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 997 5632

569

542 466
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 167 2300 379

144

365
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic perpetent si per caz 599 1313 398 432 534

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2018

Perioada de raportare:

01.01.2019 - 31.10.2019

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

AUG

2019

SEP

2019

OCT

2019

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 39 114 3 6 15
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate efectiv 38 93 7 7 4

Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativa a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora

28 79 4 6 2

 

Asigură-te aici