• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2020

Perioada de raportare:

01.01.2021 - 31.01.2021

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

IAN

2020

FEB

2021

MAR

2021

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 13269 4020 969 1371 1680
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 1560 403 47 51 305
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 1527 403

47

51 305
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 547 66 5

8

53
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic perpetent si per caz 11709 3617 922 1320 1375

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2019

Perioada de raportare:

01.01.2020 - 31.12.2020

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

OCT

2020

NOV

2020

DEC

2020

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 144 504 33 32 48
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate efectiv 117 366 29 19 19

Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativa a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora

95 334 26 18 18

 

Asigură-te aici