• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2019

Perioada de raportare:

01.01.2020 - 31.05.2020

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

MAR

2020

APR

2020

MAI

2020

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 8941 6581 1268 837 1330
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 5960 623 43 191 245
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 6794 600

37

190 238
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 2845 286 21

77

139
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic perpetent si per caz 2981 5958 1225 646 1085

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2019

Perioada de raportare:

01.01.2020 - 31.05.2020

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

MAR

2020

APR

2020

MAI

2020

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 144 267 68 46 114
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate efectiv 117 155 14 64 41

Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativa a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora

95 144 12 61 38

 

Asigură-te aici