• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2018

Perioada de raportare:

01.01.2019 - 30.11.2019

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

SEP

2019

OCT

2019

NOV

2019

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 1716 8026 1058 1006 931
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 1117 5630 626 472 375
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 997 6469

1020

466 371
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 167 2797 144

365

132
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic perpetent si per caz 599 2396 432 534 556

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2018

Perioada de raportare:

01.01.2019 - 30.11.2019

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

SEP

2019

OCT

2019

NOV

2019

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 39 129 6 15 15
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate efectiv 38 102 7 4 9

Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativa a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora

28 85 6 2 7

 

Asigură-te aici