• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2017

Perioada de raportare:

01.01.2018 - 30.09.2018

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

IUL

2018

AUG

2018

SEP

2018

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 1104 1015 136 125 130
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 503 584 95 91 84
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 427 514

91

90 77
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 45 65 1 3 3
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 600 431 41 34 46

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2017

Perioada de raportare:

01.01.2018 - 31.08.2018

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

IUL

2017

AUG

2018

SEP

2018

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 45 32 4

6

3
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv 38 28 2 4 2

Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativa a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora

25 22 1 3 2

Asigură-te aici