• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2018

Perioada de raportare:

01.01.2019 - 31.05.2019

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

MAR

2019

APR

2019

MAI

2019

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 1716 2435 644 391 568
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 1117 2135 548 353 512
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 997 2182

543

351 508
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 167 1176 327

232

263
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 599 279 96 38 56

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2018

Perioada de raportare:

01.01.2019 - 31.05.2019

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

MAR

2019

APR

2019

MAI

2019

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 39 74 17 14 15
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate efectiv 38 43 11 11 16

Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativa a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora

28 37 10 8 15

 

Asigură-te aici