• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2018

Perioada de raportare:

01.01.2019 - 31.09.2019

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

IUL

2019

AUG

2019

SEP

2019

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 1716 6089 1001 1097 1058
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 1117 4981 922 772 692
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 997 5632

919

1073 1020
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 167 2300 475

379

144
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic perpetent si per caz 599 1313 79 430 466

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2018

Perioada de raportare:

01.01.2019 - 30.09.2019

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

IUL

2019

AUG

2019

SEP

2019

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 39 99 5 3 6
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate efectiv 38 89 14 7 7

Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativa a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora

28 77 14 4 6

 

Asigură-te aici