• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2017

Perioada de raportare:

01.01.2018 - 31.05.2018

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

MAR

2017

APR

2018

MAI

2018

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 1103 289 103 75 111
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 503 149 52 30 67
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 427 127 41 29 57
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 45 22 7 3 12
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 600 140 51 45 44

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2017

Perioada de raportare:

01.01.2018 - 31.05.2018

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

MAR

2017

APR

2018

MAI

2018

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 45 17 7 1 3
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv 38 16 2 5 1
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora 25 13 2 4 1


Asigură-te aici