• Engleza EN

Informatii solutionare petitii

 

În conformitate cu prevederile art.5 alin. 14 din Norma ASF 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială EUROINS ROMANIA ASIGURARE–REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:


  Anul 2020

Perioada de raportare:

01.01.2021 - 30.04.2021

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

FEB

2021

MAR

2021

APR

2021

Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 13269 5599 1371 1680 1579
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 1560 639 51 305 236
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 1527 639

51

305 236
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 547 88 8

53

22
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic perpetent si per caz 11709 4960 1320 1375 1343

 

 

 

 

 

 

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

  Anul 2019

Perioada de raportare:

01.01.2021 - 30.04.2021

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

FEB

2021

MAR

2021

APR

2021

Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 504 255 57 90 54
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate efectiv 366 162 54 47 39

Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativa a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora

334 137 49 30 38

 

Asigură-te aici